Toen een tiental client advisors van Securex een tijd zonder leidinggevende zaten, zorgde dat voor een dip in de ploeggeest. De teamleden bleven presteren, maar onderling boterde het niet meer. Een dag teamcoaching onder de leiding van change angel Julie Voet moest redding brengen. “Het team in kwestie had op relatief korte tijd verschillende managers gehad”, zegt Saskia Straetmans, director HR Solutions bij Securex. “Op een bepaald moment was er geen directe leidinggevende meer om hen dagelijks te coachen. Sinds dat moment is de teamspirit beginnen achteruitgaan. Iedereen werkte na een tijdje op zijn eiland. Het bleek erg moeilijk om een gevoel van solidariteit in dat team te krijgen. Omdat we wisten dat er niet snel een oplossing zou komen en omdat die client advisors die periode als een zelfsturend team moesten overbruggen, hebben we beslist om de teamgeest te bevorderen via een sessie teamcoaching.” Eerst de doelstellingen Die opdracht...
