Essentie ■ Alles staat of valt met een goede en duidelijke visie. ■ De weerstand om te veranderen is de belangrijkste reden waarom projecten mislukken. ■ Het effect van verandering is het sterkst als een medewerker door zijn de directe leidinggevende overtuigd wordt waarom bepaalde zaken veranderen. ■ Medewerkers zijn wel geïnteresseerd in het grote verhaal, maar willen vooral weten wat de invloed is op hun dagelijkse taken. ■ Om managers te stimuleren hun verantwoordelijkheid op te nemen, zit het begeleiden van veranderingstrajecten als doelstelling in hun persoonlijk performance-contract. ■ Leidinggevenden moeten steun (opleiding) krijgen om de begeleiding bij verandering aan te kunnen. ■ Te veel communiceren is onmogelijk, maar doe het niet bombastisch of overrompelend. Medewerkers bepalen liever zelf welke informatie ze wanneer willen. ■ HR: de nadruk ligt nog meer op een ondersteunende rol van de leidinggevenden. De voorbije drie jaar sleutelde Tessenderlo Group aan zijn organisatiestructuur. Het...
