In oktober 2007 startte Yves Peeters bij het Belgische Tabaknatie, wereldleider in de behandeling, opslag en het transport van tabakproducten. Hij stampte er het HR-departement uit de grond, waarvoor hij sinds september verantwoordelijk is. “Vroeger werd de loonadministratie verzorgd door de directiesecretaresses”, schetst Peeters. “Het personeelsbeleid bestond louter uit het inspelen op operationele problemen, er was niet echt sprake van een HR-beleid.” Ruwe diamant Toch moest Peeters niet van nul beginnen. “Het bedrijf is in volle groei, er heerst een hechte cultuur en de medewerkers zijn tevreden. Een echte luxepositie. De ruwe diamant moest enkel nog wat bijgeslepen worden.” Dat slijpwerk startte na een eerste verkenningsronde met het analyseren en vervolgens moderniseren van de administratieve processen rond de tewerkstelling van de 400 medewerkers. “De meest dringende zaken kregen onze primaire aandacht”, zegt Peeters. “Omdat HRM nieuw was binnen het bedrijf, moesten we ons nut bewijzen. Dat hebben we gedaan door...
