Essentie ■ Strategische thema’s en bedrijfsspecifieke opleidingen gebeuren best ‘inhouse’. ■ Sommige opleidingen, bijvoorbeeld assertiviteitstraining, gebeuren best extern, omdat het veiliger en neutraler aanvoelt voor de deelnemers. ■ Een eigen trainer kent de cultuur en noden door en door, een externe leider heeft misschien een betere methodiek. ■ Maak de groep niet te omvangrijk, zodat interactiviteit en oefeningen mogelijk blijven. ■ De betrokkenheid van de baas is van cruciaal belang. ■ Als de opleiding niet structureel ingebouwd is, moeten werknemers die vaak in hun eigen tijd doen, met alle gevolgen vandien… De Robert H. Smith School of Business van de University of Maryland is één van de meest gerenommeerde zakenscholen in de Verenigde Staten. Het instituut ligt in Maryland, aan de oostkust van de VS. Daar, op zo’n 15 kilometer van Washington DC, maakt Karen Wouters als lector haar MBA-studenten wegwijs in onder meer teamwerk en leiderschap. Daarnaast focust ze...
