Essentie: - 40 procent geeft toe dat de transformatie niet geslaagd is. - Een goede organisatie of voorbereiding van een veranderingstraject is cruciaal. - Het afstemmen van de cultuur op de nieuwe strategie bepaalt in grote mate het succes van de verandering. - Veranderingsmanagement moet een kerncompetentie worden. Verandering is een constante geworden. En toch tonen talloze onderzoeken aan dat de meeste veranderingstrajecten mislukken. Volgens Harvard-professor en expert in veranderingsmanagement John Kotter mislukt zelfs 70 procent van alle transformatietrajecten. Zijn collega’s Robert Kaplan en David Norton zeggen dat bedrijven slechts 40 tot 60 procent van hun strategisch potentieel realiseren. “Managers zijn vertrouwd met de harde of financiële kant van verandering. Maar zodra er meer zachtere aspecten van verandering op tafel komen, zoals een verandering van cultuur, voelen ze zich minder goed in hun vel. Terwijl deze factoren toch zeer bepalend zijn voor het succes van het transformatietraject”, merkt Patrick Ceulemans,...
