Counseling zou een basisvaardigheid van elke leidinggevende moeten zijn. Toch wil dit niet zeggen dat elke leidinggevende een sofa nodig heeft. Lia Zagers, coördinator van Of Course, definieert counseling als ‘het creëren van relationele condities in leidinggeven en begeleiden, die medewerkers stimuleren tot de inzet van hun autonomie en creativiteit, ten behoeve van zichzelf en van de organisatie die hen nodig heeft’. “Counseling is geen techniek, maar een basishouding. Tijdens counseling geeft de leidinggevende aandacht en erkenning aan hoe medewerkers een probleem of situatie ervaren. Dit veronderstelt een attitude van acceptatie, authenticiteit, respect en vertrouwen. Via counseling worden medewerkers uitgenodigd om situaties of problemen zelf te verkennen en er zelf de nodige acties en oplossingen voor te ontwikkelen. De leidinggevende treedt daarbij op als facilitator en niet als inhoudsdeskundige”, zegt Zagers. Of Course is ontstaan als spin-off van de Faculteit voor Mens en Samenleving. Het opleidingscentrum voor ervaringsgerichte psychotherapie en...
