Tom Dewaele (Unilever) bijt de spits af. Behalve over zijn persoonlijk verhaal als expat – in zijn geval: volgens het ‘split family’-concept’ – heeft hij het ook over zijn prioriteiten als VP HR Services. Net zoals hier, is het ook in Groot-Brittannië de vraag wat de impact van technologie zal zijn op HR. Ja, we mogen veronderstellen dat de dienstverlening aan de medewerkers erop zal vooruitgaan. En ja, technologie zal zorgen voor vlottere administratie, sneller en met minder fouten. Maar wat zal de impact zijn op het personeelsbestand binnen HR? Vele HR-verantwoordelijken gaan ervan uit dat technologie wel degelijk taken zal overnemen van menselijke collega's, maar dat zij níet zal leiden tot minder jobs binnen de HR-afdeling. Wanneer computers administratieve taken overnemen, kunnen de mensen zich met andere zaken bezighouden die een grotere meerwaarde betekenen voor de medewerkers in de organisatie, zo luidt de redenering. Met andere woorden: een...
