Die anekdote plukken we uit ‘Goed, beter, best – De psychologie van competitie en gedrevenheid’ van Po Bronson en Ashley Merryman (zie boekenrubriek). Het effect op het personeel kan ook tellen: volgens onderzoekers van Northwestern University werden de medewerkers loyaler, nadat het gokverhaal bekend geraakte. Gaandeweg namen ze ook zelf riskantere beslissingen. Als het bedrijf krap bij kas zat, inden ze zelfs hun loon niet. Spelen om te winnen en een opmerkelijk engagement hebben zich in de bedrijfscultuur genesteld. Engagement, motivatie en betrokkenheid, daar schuilt toch de heilige graal van HRM? Maar het wringt met die HR-drievuldigheid. “De onderzoeksgroep Conference Board rapporteert dat de werknemerstevredenheid nog nooit zo laag geweest is als vandaag. De werknemersbetrokkenheid zit op een alarmerend laag peil”, stipte Jeffrey Pfeffer nog aan in een interview in HR Square van september. En de oplossing kunnen we moeilijk met zijn allen in Las Vegas gaan zoeken. Een mirakelmethode...
