Zowel AZ Damiaan als Kom op tegen Kanker kunnen niet zonder vrijwilligers. In het ziekenhuis zijn ze welkome hulp om het voor patiënten hun verblijf zo aangenaam mogelijk te maken. Zonder vrijwilligers valt Kom op tegen Kanker zonder fondsen en acties. Welke rol heeft HR als het om die groep van medewerkers gaat? Het Oostendse ziekenhuis AZ Damiaan doet al ruim twintig jaar een beroep op vrijwilligers. “Zij vormen een belangrijke schakel in onze dienstverlening. We hebben ruim 200 vrijwilligers die samen per jaar zo’n 20.000 uur vrijwilligerswerk opnemen. Dat is veel en we willen hun aanwezigheid niet meer missen”, zegt Christophe Indigne, Zorgmanager bij AZ Damiaan. De vrijwilligerswerking valt er onder de verantwoordelijkheid van het departement Patiëntenzorg. “Dat is zo historisch gegroeid. Het merendeel van de vrijwilligers wordt immers in de zorg ingezet. Doordat de werking onder het zorgdepartement valt, is het gemakkelijker om afspraken te maken met de...