In zijn boek ‘Work Action Heroes – Over helden op de arbeidsmarkt’ bespreekt VDAB-topman Fons Leroy de problemen die de hedendaagse arbeidsmarkt moet overwinnen aan de hand van de (gevleugelde) eigenschappen van zes superhelden. Eén van die superhelden is Surprise Suzy, die de uitdagingen op de turbulente VUCA-arbeidsmarkt overwint door in te zetten op experimenteren met nieuwe concepten, verrassende samenwerkingen en het verwelkomen van onverwachte gebeurtenissen. Net daarom is Surprise Suzy de heldin van Filip Peeters, HR-manager bij sportkledijfabrikant Nike. De uitvalsbasis van Peeters is de Nike European Logistics Campus in Laakdal. De vestiging aan het Albertkanaal telt zo’n 2400 medewerkers en zorgt voor de distributie van sportkledij naar Europa, Afrika en het Midden-Oosten. Tussen al die medewerkers moet heel wat talent aanwezig zijn, maar talent alleen is volgens Peeters niet genoeg. Je moet medewerkers hun talent laten exploreren om het aan de oppervlakte te brengen. Een cirkel en een...
