Als we vertrekken van de vier domeinen in het klassieke HR-model van Dave Ulrich, is de conclusie snel gemaakt. Het eerste domein, de perfecte personeelsadministratie, wordt al in belangrijke mate uitbesteed en deze trend zal zich nog voortzetten. Ook de ‘zachtere’ HR-activiteiten (zoals rekrutering en selectie en opleiding en ontwikkeling) worden meer en meer uitbesteed. Financiën en aankoop tekenen de processen uit en beheren de outsourcingpartners.
Echte ‘people managers’?
Het tweede domein, het beheren van de bijdrage van de medewerkers, kun je moeilijk een HR-verantwoordelijkheid noemen als je je leidinggevenden tegelijkertijd ‘people managers’ noemt. Dat HR nog vaak de brokken van slecht leiderschap moet lijmen in het sociaal overleg, mag geen bestaansreden zijn voor HR. Het ondersteunen van de ontwikkeling van leiderschaps- en managementvaardigheden is dat misschien wel.
Het derde domein, de veranderingen begeleiden, is ondertussen dagelijkse kost voor alle managers. Het veranderingsmanagement van vroeger is het management van vandaag. Met enige uitzondering – voorlopig – van organisatieveranderingen. Een domein dat vandaag meer en meer aandacht vraagt van veel HR-verantwoordelijken, met thema’s als inzetbaarheid, flexibiliteit en mobiliteit.
Bijgevolg verschuift ook de focus in het vierde domein van Ulrich, waar HR verwacht wordt om de HR-strategie aan de bedrijfsstrategie te koppelen. Leiderschaps- en organisatie-ontwikkeling lijken de centrale thema’s en de meest logische strategische keuzes voor HR om een unieke bijdrage te leveren aan de organisatie van morgen.
Leiderschap & Organisatie
HR heeft twee opties om met deze evolutie om te gaan: ondergaan of proactief de leiding nemen. De tweede optie vergt de moed om zichzelf opnieuw uit te vinden. Na vaak decennialang intermediair te zijn geweest tussen management en medewerkers, kiezen we er nu voor om onze leidinggevenden volwaardige human resources managers te maken. Tegelijkertijd worden we architecten die innovatieve organisaties ontwerpen en de leidinggevende ondersteunen in de bijbehorende organisatietransities. Welkom bij de afdeling Leiderschap & Organisatie.
