De vakbonden bekwamen dat een clausule die twee jaar lang de werkzekerheid garandeert, behouden blijft. Ze slaagden er niet in een koopkrachtverhoging af te dwingen, aldus Robert van Wolputte van de christelijke vakbond LBC-NVK. Eerder weigerde de directie de werkzekerheidsclausule te verlengen, maar daarop keurden de bedienden het CAO-voorstel af. Na nieuwe onderhandelingen gaf het management toe. Verder krijgen de bedienden het ploegenarbeidssysteem van de arbeiders. Het saneringsplan Horizon bracht voor de bedienden in ons land geen ontslagen mee. Alles werd via tijdskrediet en brugpensioen opgelost. Bij de arbeiders kostte het plan-Horizon wel 4000 jobs.
