De gegevens komen uit een steekproef van computerbeveiliger Symantec bij 1700 werknemers van grote bedrijven in Europa. Driekwart van de respondenten vindt e-mail verslavend, 21% zegt effectief verslaafd te zijn. Deze medewerkers zoeken dwangmatig contact met hun e-mail en raken licht in paniek als ze geen toegang krijgen tot hun inbox, zo stellen de onderzoekers. Meer dan de helft van de werknemers steekt dagelijks twee uur tijd in e-mails controleren, 15% bekent dat het gebruik al tot vier uur is toegenomen.
De e-mailadoratie maakt de werkdag langer. De meeste personeelsleden controleren voor 9 en na 17 uur hun zakelijke berichten. Liefst één op drie werknemers (34%) kijkt al even bij het opstaan en 30% kan het niet laten om er zich voor het slapengaan van te verzekeren dat de wereld die nacht ook zonder hem zal blijven draaien.