Kunstmatige intelligentie is tegenwoordig overal aanwezig. Dat weten Belgische bedrijven: een op de drie investeerde dit jaar al in AI op de werkvloer. Van de meerwaarde van AI in HR is men echter minder overtuigd.
31 procent van de Belgische bedrijven investeerde in 2024 al in artificiële intelligentie. Dat ligt in lijn met het Europees gemiddelde. Landen die nog meer de kaart van innovatie trekken, zijn Polen (42 procent), Roemenië (40 procent), Italië (36 procent). Finland (25 procent) lijkt er minder prioriteit aan te geven.
AI in HR-activiteiten niet belangrijk
Opmerkelijk is dat Europese bedrijven de integratie van AI in de HR-activiteiten helemaal niet als een belangrijke uitdaging zien. Slechts acht procent van de ondervraagde landen plaatste dit in de top vijf van de grootste HR-uitdagingen voor het jaar. Steker nog: de integratie van AI bengelt onderaan het prioriteitenlijstje voor HR bij de Belgische werkgevers. Belgische bedrijven zijn er het minst mee bezig: slechts een op twintig (of minder dan 6 procent) duidt dit aan, net als Nederlandse, Poolse, Kroatische en Servische bedrijven. Van alle landen zien Frankrijk (12 procent), Duitsland, Roemenië en Zweden (alle drie 11 procent) met één op tien organisaties nog het meest uitdagingen bij het toepassen van AI in HR-activiteiten. Het valt op dat grotere Belgische ondernemingen (met meer dan 250 werknemers) dit meer als een uitdaging zien dan kleinere bedrijven: een op de tien zet het in zijn top vijf.
Wel geeft een kwart van de Belgische organisaties aan AI-technologie te gebruiken in het payrollproces. Opnieuw hebben hier Polen (33 procent) en Italië (28 procent) hier een voortrekkersrol.
Binnen het payrollproces wordt AI in België het vaakst gebruikt om de wetgeving te monitoren en waar nodig, bij wetswijzigingen bijvoorbeeld, aanpassingen door te voeren (32 procent), gevolgd door het permanent valideren van data (29 procent), de classificatie van werknemers en andere data (28 procent) en het opsporen en corrigeren van afwijkingen (ook 28 procent).
Angst voor (generatieve) AI
Hoewel de meeste bedrijven AI dus niet als een grote uitdaging zien, ervaren werknemers dit wel degelijk zo. Eén op de vijf van de ondervraagde Belgische werknemers (21 procent) vreest namelijk dat (generatieve) AI een significant deel van hun taken zal overnemen. Dit percentage stijgt, niet onverwacht, zelfs tot 32 procent onder de werknemers die al met (generatieve) AI werken.
Nog uit de rondvraag blijkt dat één op de zes Belgische medewerkers (16 procent) vandaag regelmatig AI gebruiken in hun job. Van de ondervraagde Belgische HR-managers verwacht 30 procent dat AI bepaalde functies overbodig zal maken. Meer dan zeven op de tien (73 procent) Belgische werknemers die AI gebruiken, vinden dat deze technologie waardevol is voor hun werk en voelen zich een stuk productiever. Deze resultaten zijn in lijn met de Europese gemiddelden.
LEES MEER OP HRSQUARE.BE
- Terug van weggeweest: de proefperiode
- Annelies Daenen wordt nieuwe Directeur HR & Communicatie bij Imelda vzw
- Prof. Wouter Vleugels: “Culturele fit is niet het probleem, wel hoe je ermee omgaat”
- Tijdelijke werkloosheid wegens economische redenen onder de loep: rechtbank kijkt naar de cijfers
- AI maakt sollicitatiebrieven beter, maar matching moeilijker
