Deze nieuwe certificering door CERTO vormt een kwaliteitswaarborg voor de dienstverlening in outplacement. CERTO heeft daartoe een aantal instrumenten uitgewerkt, waaronder een klachtenprocedure, tevredenheidsenquêtes en bekwaamheidstesten voor de consulenten met minder dan 3 jaar ervaring.
Federgon, die aan de basis ligt van het CERTO-initiatief, in samenwerking met de VDAB, stipt aan dat deze certificeringen zeker zullen bijdragen tot de kwaliteit van de begeleiding van ontslagen werknemers.
Meer info: www.federgon.be