Claes startte zijn carrière in 2001 als advocaat bij Allen & Overy in Brussel. In 2005 ging hij aan de slag bij Procter & Gamble (P&G), aanvankelijk als jurist, sinds 2007 als Site HR-leader bij de productieafdeling van Procter & Gamble in Mechelen. De voorbije jaren is hij erin geslaagd de personeelstevredenheid er fors te doen stijgen en de sociale relaties te versterken.
Sinds begin 2011 is Claes doorgegroeid tot Senior HR-manager Engineering bij de engineeringorganisatie van P&G. Deze bestaat uit een snel groeiende groep van hoog gekwalificeerde ingenieurs, die vanuit verschillende hubs in de regio engineering support leveren aan de fabrieken en technische centra van P&G. Er zijn onder meer hubs in Brussel, Rakona, Cairo, Beijing, Mumbai en Tokio.
Als Senior HR-manager zal Claes zich toeleggen op het ontwikkelen van een HR-beleid dat zich toespitst op de noden van de ingenieurs binnen P&G in de EMEASIA-regio. Zijn focus zal daarbij vooral liggen op organisatie design/effectiveness en culturele transformatie.
