Flexibilisering is de mogelijkheid tot variatie in de inzet en organisatie van arbeid, al naargelang van de wijzigingen in de vraag naar goederen of diensten. Weinigen betwisten nog in se de noodzaak van externe flexibilisering.

Weliswaar doemt bij externe flexibilisering het dilemma op wie je zeker aan boord van het moederschip wil houden en wie in de sloepen kan die af en aan varen tussen verschillende schepen. Talentvolle krachten met groeipotentieel uit de vaste kern weren, is ronduit gevaarlijk. Zodra de crisis enigszins achter de rug is, duikt de krappe arbeidsmarkt op. 

HR-paradox 

Vast talent aantrekken en retentie wordt dus des te belangrijker. Vandaar een paradox: ondanks afslankingen en uitbestedingen, heeft het (vast) aantrekken en behouden van de juiste talenten een hoge prioriteits- en belangrijkheidsgraad. Wie zijn kernmedewerkers niet kan houden, zal te laat merken dat hij zichzelf uitgehongerd heeft. In een krappe arbeidsmarkt ben je dan verloren.

Vooral de ambitieuze generatie Y pakt snel zijn biezen als ze niet tevreden is. Het is nodig vandaag kwaliteitsvol te werven en vooral krachtige HR-tools te hebben om de talenten tot hun tevredenheid te ontplooien, onder andere via een hoge ‘employee engagement & development’. 

Interne mobiliteit en externe flexibilisering 

Maar betekenen deze korte bedenkingen dat we (externe) flexibilisering moeten afremmen? Allerminst! Duurzaamheid vraagt inderdaad om uitstekend en aanhoudend talentmanagement, inclusief interne (= functionele) mobiliteit. Het inspelen op fluctuaties, de nood aan specifieke ad hoc expertise en aan projectondersteuning, alsook ‘full focus’ op de kernactiviteiten vraagt anderzijds om goed doordachte en vrij belangrijke externe flexibilisering.

Dat alles noodzaakt meer dan ooit dat de HR-functie zich overtreft in het mee opmaken van de bedrijfsambities en -strategie, vertaald (onder andere) in korte, middellange en lange-termijn-HR-plannen op het gebied van kwalitatieve en kwantitatieve ‘manpower optimalisatie’ en hoogwaardig ‘talent retention management’, mét meetbare resultaten.