Maandag 13 september in De Standaard: Gazellen met groeipijn. 79% van de snelle groeiers hebben problemen met het vinden van geschikt personeel. Retentie van medewerkers wordt in deze context van cruciaal belang. Hoe vermijden we dat wat we met veel moeite via de voordeur binnenkrijgen, opnieuw verdwijnt via de achterdeur? Hoe zorgen we er bovendien voor dat ons retentiebeleid de “juiste” mensen aan boord houdt?
Een onderzoek door Hay Group in samenwerking met UAMS geeft hierover wat inzichten.
Het onderzoek uit 2007 draaide rond het thema “Wat motiveert en drijft mensen in een werkomgeving?”
Hay Group identificeerde 6 motivationele drijfveren die het creëren van een ‘engagerende’ werkomgeving beïnvloeden. Het onderzoek ging na welke van deze 6 elementen cruciaal zijn om engagementsverhogend te werken. Tegelijk werd nagegaan welke van deze 6 drijfveren een invloed hebben op retentie.
De resultaten van het onderzoek toonde aan dat “kwaliteit van het werk” en “inspiratie & waarden-waarbij leiderschap een cruciaal onderdeel is-” belangrijke hefbomen voor engagement zijn.
“Ontwikkelingsperspectieven”, “beloning” en “work/life balance” werden geïdentificeerd als hefbomen voor retentie.
Een beleid gefocust op het behouden van de “juiste”- versta hieronder -geëngageerde mensen houdt rekening met zowel de hefbomen voor engagement als hefbomen voor retentie. Enkel focussen op de hefbomen voor retentie zorgt ervoor dat medewerkers in uw organisatie blijven maar niet noodzakelijk geëngageerd zijn. Ze zitten als het ware in een gouden kooi.
Een efficiënt engagement en retentiebeleid focust daarenboven niet alleen op zowel de hefbomen voor engagement en retentie maar is bij voorkeur gedifferentieerd.
Differentiatie is nodig omdat niet elke motivationele drijfveer overal en voor iedereen hetzelfde betekent. Zo zal “kwaliteit van het werk” anders zijn afhankelijk van het type organisatie, type job maar ook levensfase waarin een medewerker zich bevindt.
Organisaties zullen ongetwijfeld veel aandacht besteden aan hun aanwervingsbeleid, onze boodschap hierbij is dat dit hand in hand moet gaan met een gedifferentieerd retentiebeleid.
