De werkgelegenheid in de detailhandel nam toe, maar Fedis heeft wel de indruk dat die groei aan een soort van plafond zit. Een heet hangijzer is en blijft de invoering van vakbondsdelegaties in de zelfstandige detailhandel. Voorzitter Baudoin Meyhui steekt zijn ontgoocheling over 2002 niet onder stoelen of banken. De Belgische economie noteerde slechts 0,7% groei, terwijl de privé-consumptie met maar 0,6% steeg. De verlaging van de belastingdruk en de vertraging van de inflatie resulteerden niet in een guller consumptiegedrag. De Belgen bleken sterker geneigd de vinger op de knip te houden. De distributie in ruime zin bood in 1999 werk aan meer dan 472.000 mensen. Een recenter globaal cijfer is niet beschikbaar. Toch meent Fedis te kunnen stellen dat de werkgelegenheid ook vorig jaar steeg. Bij de warenhuizen, de grote kleinhandelszaken en de filiaalbedrijven in levensmiddelen kwamen er ruim 3.100 vol- en deeltijdse banen bij. In de groothandel bleven echter veel jobs sneuvelen. In de zelfstandige detailhandel is er een hevig conflict over de invoering van vakbondsdelegaties. Zowel in de warenhuizen als in de zelfstandige kleinhandel kunnen acties komen.