In de onmiddellijke toekomst verwacht Belgacom 100 tot 150 miljoen euro nodig te hebben om nog een aantal overblijvende mensen van vroegere afvloeiingsplannen te laten vertrekken. Belgacom maakt ook een vergelijking van de arbeidsproductiviteit. In vergelijking met de vroegere monopolisten in andere Europese landen komt Belgacom er zeer slecht uit. De nieuwe gedelegeerd bestuurder, Dirk Bellens, laat duidelijk blijken welke richting het volgens hem uit moet. Hij zit vooral verveeld met het groot aantal statutairen, de vastbenoemde ambtenaren. Het gaat om 70% van het actieve personeel. Die vormen een zware last voor Belgacom. De directie dringt er op aan dat de overtollige mensen in andere federale, gewestelijke en lokale overheidsinstellingen terechtkunnen. Bellens zou dus graag het aantal statutairen terugdringen.