De realiteit waarin we vandaag werken, is niet te vergelijken met de verhalen die we van onze ouders te horen kregen. Nu zijn jobs flexibel of project-gebaseerd. Van werk veranderen werd noodzakelijk om competenties aan te scherpen. Werken op zich geeft zin aan het gebrek aan houvast in de wereld om ons heen. Zolang we het maar kunnen organiseren op de wijze die ons het best past.

De opdracht van werkgevers en hun HR-verantwoordelijken is dan ook substantieel geëvolueerd. Het ‘human resources’-beleid is een kernopdracht van het directieteam geworden: de visie vertalen naar een haalbare en wervende strategie, een werkbaar organisatorisch en operationeel model uitbouwen, de strategische doelstellingen vertalen naar alle operationele niveaus, gepaste hefbomen uitwerken voor het opvolgen en belonen van goede prestaties, een dynamische cultuur voeden waarbij zin voor initiatief aangewakkerd wordt,…

Al deze HR-activiteiten maken een bedrijf tot wat het is en drijven zijn succes. Het menselijke kapitaal wordt pas erkend als kernkapitaal als het executive team het beheer ervan als kernopdracht naar zich toetrekt.

Het succes van de HR-functie hangt af van haar vermogen om deze thema’s op de executive agenda te plaatsen en de leidinggevenden te betrekken bij de uitwerking ervan. HR is de expert die deze discussies voedt, het voortouw neemt, oplossingen aanbrengt en daarna in de uitwerking maximaal de lijn – managers heten tegenwoordig niet voor niets ‘people managers’ – betrekt. Vandaar dat HR zijn activiteiten absoluut moet verzakelijken: taken concreet maken, werkbare instrumenten aanreiken en heldere barometers communiceren waarop de voortgang tastbaar wordt gemaakt.

De rol van de HR-manager is dan ook één van de meest uitdagende rollen in het bedrijf aan het worden. Binnen het directieteam draagt de HRM de verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat, binnen de nakende ‘oorlog om talent’ waarin bepaalde competenties een schaars goed worden, het bedrijf over de juiste gemotiveerde krachten beschikt, opdat de belangrijke projecten ook daadwerkelijk en succesvol kunnen worden gerealiseerd. Samengevat, HRM is wat meer business geworden en de business wat meer HR.