Meer en meer stafdiensten zoals HR, financiën, IT, juridische diensten en dies meer ‘delegeren’ taken aan de leidinggevende. Is dit nog realistisch of zijn we onze leidinggevenden aan het ‘verdrinken’ en leiden we ze af van hun kernopdrachten?
Wij zijn van mening dat deze trend realiteit is en zal blijven, maar dat het geen onmogelijke opdracht is. Op voorwaarde dat de leidinggevende zelf leert delegeren.
En net hier ligt er een belangrijke opdracht voor HR. Als proceseigenaar van prestatiemanagement is HR de aangewezen partner om de leidinggevende te ondersteunen in het zetten van objectieven, het delegeren, het geven van feedback en het opvolgen van resultaten. Essentiële vaardigheden om succesvol om te gaan met alle nieuwe en bijkomende taken en verwachtingen.
Het model van Ulrich
Leiderschapsontwikkeling als corebusiness voor HR: dat is de optie waar we als HR voor moeten kiezen als we willen dat de leidinggevende succesvol is in zijn rol als people manager. Als we dat combineren met een vlotte automatisering van de administratieve HR-processen, dan geven we onze leidinggevende alle tools en vaardigheden om Ulrichs HR-rollen van ‘employee champion’ en ‘change agent’ waar te maken. De leidinggevende als HR-manager op het terrein.
Door te investeren in leiderschapsontwikkeling kan HR de leidinggevende ook helpen om de taken die hij van andere stafdiensten krijgt, te delegeren en te verdelen binnen het team. Thema’s zoals zelfsturende teams, zelfredzaamheid van medewerkers, empowerment en autonomie van medewerkers zijn hierbij van groot belang. Er is met andere woorden een cruciale rol weggelegd voor HR.
En het people management?
Dat de leidinggevende ‘de nieuwe uitdaging’ aan kan, lijkt realistisch. Blijft de belangrijke vraag of hij dat wil… Al te veel leidinggevenden hebben moeite met delegeren, omdat ze vooral geïnteresseerd zijn in het technische gedeelte van hun job en met veel moeite (en vaak tegenzin) het people management opnemen. Tijd voor HR om kandidaat-leidinggevenden niet alleen te testen op hun ‘kunnen’, maar hen ook de mogelijkheid te geven om na te denken of ze wel leidinggevende ‘willen’ zijn
