Dat significante verband tussen HRM en de verbetering van de winst blijkt uit het proefschrift
‘HRM, Employee Well-Being and Organizational Performance: A Balanced Perspective’ van Karina van de Voorde (aan de faculteit Sociale Wetenschappen van de Universiteit van Tilburg).
Van de Voorde voerde haar onderzoek uit bij meer dan 14.000 medewerkers van de Rabobank en promoveerde op 20 januari 2010. met haar proefschrift hierover aan de Universiteit van Tilburg. De resultaten van haar onderzoek werden ook al gepubliceerd in het Human Resource Management Journal.
Hoe draagt HRM bij aan de winst?
De vraag op welke wijze en zelfs hoeveel HRM bijdraagt aan de bedrijfsresultaten, lijkt wel een zoektocht naar de heilige graal. Karina van de Voorde zocht een antwoord via het analyseren van objectieve prestatie-indicatoren bij de Rabobank en gegevens van vragenlijsten.
Vooral positieve scores op kwaliteitsgerichtheid, doelgerichtheid, beloning en managementinformatie vallen op met hun voorspellende waarde op financiële resultaten. Van de Voorde vond zelfs trends in de vragenlijstscores, die een verklaring vormden voor een winstmutatie van 178 miljoen euro per jaar.
HRM kan ingrijpen
De onderzoekster raadt organisaties dan ook aan om trendmatig vragenlijstonderzoek in te zetten. De resultaten helpen niet alleen bij het monitoren en voorspellen van de financiële resultaten, ze zijn ook een prima hulp voor het in kaart brengen van verschillen tussen bedrijfseenheden.
Het onderzoek is des te interessanter, omdat de gemeten HRM-factoren beïnvloedbaar zijn. HRM hoeft er dus niet als spek en bonen bij te zetten. Terwijl het bedrijf, bijvoorbeeld, de gevolgen van de economische crisis moet ondergaan, kan HRM nog altijd gaan werken op bepaalde factoren om de bedrijfsresultaten alsnog te verbeteren.
Bron: Personeelsnet, Human Resource Management Journal
