Redactie

1 op de 5 junior medewerkers geeft aan dat hun onboarding (of het gebrek daaraan) ervoor heeft gezorgd dat ze eerder geneigd zijn om een andere job te zoeken. Dat blijkt uit onderzoek van rekruteringsspecialist Robert Walters.

Volgens het recente onderzoek zegt liefst 1 op de 5 (21 procent) junior medewerkers dat hun onboarding-ervaring ervoor heeft gezorgd dat ze eerder geneigd zijn om hun functie te verlaten. Slechts 27 procent gaf aan zich tijdens de inwerkperiode zeer gesteund te voelen door hun leidinggevende, terwijl 17 procent aangaf dat het meer dan zes maanden duurde voordat ze zich bekwaam voelden in hun functie.

“Er wordt terecht veel aandacht besteed aan de uitdagingen waarmee jonge professionals worden geconfronteerd bij het vinden van een job”, zegt Andrew Powell, Chief Commercial Officer bij Robert Walters. “Naast een zeer competitieve arbeidsmarkt veranderen ook de verwachtingen die aan junior medewerkers worden gesteld zodra zij aan een job beginnen, in hoog tempo. Er wordt vaak van hen verwacht dat ze sneller een bijdrage leveren, hun weg vinden in de ontwikkelingen op het gebied van AI en vaardigheden ontwikkelen die van oudsher worden geassocieerd met meer ervaren professionals. Een effectieve inwerkperiode speelt een cruciale rol bij het helpen van jonge mensen om zelfvertrouwen op te bouwen, de verwachtingen te begrijpen en sneller productief te worden.”

Gebrek aan training en duidelijkheid

Uit het onderzoek bleek ook dat 1 op de 3 junior medewerkers (33 procent) aangaf dat er tijdens hun inwerkperiode een gebrek was aan training en duidelijkheid over hun rol.

De bevindingen komen op een moment dat de concurrentie op de instapmarkt steeds groter wordt en de verwachtingen ten aanzien van professionals aan het begin van hun carrière blijven evolueren. Uit recent onderzoek van PwC’s 2026 Global AI Jobs Barometer blijkt dat veel instapfuncties steeds meer ‘senioriseren’, waarbij werkgevers al in een vroeg stadium van iemands carrière meer nadruk leggen op vaardigheden zoals beoordelingsvermogen, communicatie en leiderschap.

“Belangrijkste fase”

Onboarding blijft daarom een belangrijke factor bij het vormgeven van de werknemerservaringen binnen het bredere personeelsbestand. Hoewel 45 procent van de professionals hun onboarding-ervaring als goed of uitstekend beoordeelde, beschreef meer dan een kwart (26 procent) deze als slecht of zeer slecht.

Meer dan 1 op de 5 (21 procent) gaf aan dat hun onboardingervaring ervoor zorgde dat ze waarschijnlijk bij hun werkgever zouden blijven, terwijl 15 procent aangaf dat het de kans vergrootte dat ze zouden vertrekken.

“Onboarding wordt vaak gezien als een administratief proces dat draait om beleid, systemen en naleving”, aldus Powell. “In werkelijkheid is het een van de belangrijkste fasen van de werknemerservaring. De eerste paar maanden in een functie zijn bepalend voor hoe werknemers tegen hun leidinggevende, hun team, toekomstige carrièremogelijkheden en de organisatie als geheel aankijken.”

Communicatie vóór de startdatum

Op de vraag welke aspecten van de inwerkperiode het meest ontbraken, gaf 43 procent van de professionals aan dat opleiding en duidelijkheid over de functie het grootste gemis waren, waarmee dit de meest genoemde tekortkoming was. Hierna volgden toegang tot tools en systemen (36 procent) en ondersteuning door de leidinggevende (28 procent).

Onder middenmanagers gaf meer dan de helft (52 procent) aan dat opleiding en duidelijkheid over de functie tijdens de onboarding ontbraken, terwijl 35 procent problemen ondervond bij de toegang tot de tools en systemen die nodig zijn om hun functie effectief uit te oefenen. Tot slot gaf 29 procent aan dat de communicatie vóór hun startdatum beter had gekund.

“Veel organisaties blijven zich sterk richten op administratieve onboarding-taken in plaats van het te zien als een kans om communicatie, ontwikkeling en ondersteuning te versterken”, aldus Powell.

Hoe dan wel?

“De organisaties die de beste resultaten behalen op het gebied van onboarding, beseffen dat onboarding niet neerkomt op een introductiedag of een checklist voor de eerste week”, zegt Powell. “Het is een gestructureerd proces dat medewerkers helpt om relaties op te bouwen, verwachtingen te begrijpen en in de loop van de tijd zelfvertrouwen te ontwikkelen.

“Nu veel organisaties zich richten op het opbouwen van talentpijplijnen voor de lange termijn en het ontwikkelen van cruciale vaardigheden, is onboarding een veel strategischere zakelijke prioriteit geworden dan velen wellicht beseffen.”

LEES MEER OP HRSQUARE.BE

• Terug van weggeweest: de proefperiode
• Annelies Daenen wordt nieuwe Directeur HR & Communicatie bij Imelda vzw
• Prof. Wouter Vleugels: “Culturele fit is niet het probleem, wel hoe je ermee omgaat”
• Tijdelijke werkloosheid wegens economische redenen onder de loep: rechtbank kijkt naar de cijfers
• AI maakt sollicitatiebrieven beter, maar matching moeilijker