Werknemers van Nutzwerk moeten in hun contract onderschrijven dat ze ‘in een goede bui zijn’ als ze komen werken. Glimlachen behoorde vroeger enkel tot de filosofie van het bedrijf, maar sinds een werkneemster die basisregel weigerde te aanvaarden, is het een contractuele verplichting geworden, nu al vier jaar. “Wie met het verkeerde been uit bed is gestapt, blijft beter thuis in de plaats van de sfeer op het werk te verpesten”, zegt Thomas Kuwatsch blij. “De mensen werken harder. Bovendien is iedereen altijd vrolijk.” En ze leefden nog lang en gelukkig, met een beetje pijn aan de mondhoeken door de wat spannende wasspelden.