Leiderschap en managamentvaardigheden blijven de achillespees van veel bedrijven, concluderen de CIPD-onderzoekers. En dat terwijl de tevredenheid over het lijnmanagement een grote invloed heeft op de betrokkenheid van medewerkers.
Een mogelijke verklaring voor deze kloof is het ‘Peter Principe’: “Nog te veel medewerkers worden gepromoveerd tot manager omwille van hun technische vaardigheden, maar missen de nodige managementvaardigheden. Bovendien hebben ze geen idee wat de impact is van hun gedrag op medewerkers. Ook is er te weinig aandacht voor opleidingen.”
Het onderzoek legt enkele merkwaardige verschillen bloot. Zo zegt 61 procent van de managers minstens tweemaal per maand met elke medewerker te overleggen over de werkdruk en de objectieven. Slechts 24 procent van de medewerkers zegt dat dit overleg tweemaal per maand gebeurt.
Over coaching lopen de meningen nog verder uiteen. 90 procent van de managers zegt zijn medewerkers te coachen, terwijl slechts 40 procent van de medewerkers zegt dat dit het geval is. 75 procent van de leidinggevenden zegt dat hij met medewerkers praat over hun persoonlijke ontwikkeling en carrièrekansen. Slechts 40 procent van de werknemers beaamt dat.
Bron: People Management
