Zijn opvolger Eric Van Gool (43) studeerde pedagogische wetenschappen aan de KU Leuven en behaalde een MBA in Antwerpen. Hij startte zijn carrière als docent in het pedagogisch en economisch hoger onderwijs en trad in 1987 in dienst bij Bacob. Daar was hij eerst regioverantwoordelijke Retail Banking. In 1994 werd Van Gool hoofd Organisatie- en Managementontwikkeling. Hij begeleidde tal van interne bedrijfsherstructureringen en globale HR-projecten. Na de fusie van Bacob en Paribas België tot Artesia droeg Van Gool als HR-manager de verantwoordelijkheid voor de harmonisatie van de personeelsstatuten en de functionele integratie van de diverse directies en afdelingen binnen de bankgroep. Sinds de juridische fusie van Dexia Bank en Artesia in 2002, leidt Eric Van Gool de integratieonderhandelingen met de sociale partners. Op 22 juli 2003 werd hij benoemd tot directeur Human Resources.
Het personeelsbeleid bij Dexia is geen sinecure en torst nog steeds de lasten van de fusie. Verscheidene CAO’s werden dit jaar gesloten over de “harmonisatie van de statuten”, maar de invoering van een nieuw arbeidsstelsel had heel wat voeten in de aarde. Dexia sloot terzake een CAO met de christelijke en liberale vakbonden, maar de socialistische BBTK-Setca weigerde te tekenen en diende begin deze maand zelfs een stakingsaanzegging in met een duur van 60 dagen.