Talentstrategie

Ook al verliep haar expatavontuur door de pandemie anders dan verwacht, toch is Loes Bresseleers tevreden over wat ze samen met haar team in Zuid-Afrika heeft kunnen verwezenlijken: “De opdracht was de HR-organisatie in lijn te brengen met hoe ze elders in de wereld is gestructureerd. Tot ongeveer twee jaar geleden was er voor de drie sectoren waarin Johnson & Johnson in Zuid-Afrika actief is – medische, farma- en consumentenproducten – telkens een team van generalistische HR-medewerkers die alles opvolgden. De klemtoon lag op administratie, minder op strategie. Het was aan mij om die drie sectoren te overkoepelen en de business- en talentstrategie op elkaar af te stemmen, zoals eerder ook in België was gebeurd.”

Dat het geen gemakkelijke opdracht zou zijn, wist ze op voorhand. Bresseleers: “Ook al had ik een zestigdagenplan opgesteld, ik was me ervan bewust dat ik me flexibel zou moeten opstellen als ik wou slagen. Daarom had ik me voorgenomen om in de eerste maanden nog niet tot actie over te gaan en vooral te luisteren. De hoge verwachtingen die de collega’s in Zuid-Afrika uitten – ‘Jij komt uit Europa, jij zal het wel weten.’ – blokte ik meteen af. Van bij mijn aankomst maakte ik duidelijk dat ik de waarheid niet in pacht had, maar dat we samen als team antwoorden zouden zoeken en stappen vooruit zetten. Herhaaldelijk ook heb ik mijn collega’s op het hart gedrukt dat ik geen verborgen agenda had en dat ik te allen tijde open en transparant zou communiceren. Aan die belofte ben ik al die tijd trouw gebleven: ik deed wat ik zei en zei wat ik deed. Uiteindelijk is het vertrouwen tussen ons gegroeid en hebben we een structuur en manier van werken uitgebouwd die bij de Zuid-Afrikaanse organisatie past en tegelijk aan de globale doelstellingen van Johnson & Johnson beantwoordt. Om op dat punt te geraken, heb ik leiderschap moeten tonen en ben ik dicht moeten komen bij wie ik als mens ben.”