Research & consultancybureau The Work Foundation voerde over dit thema tussen 6 en 13 oktober face-to-face-interviews met 1028 werknemers in Groot-Brittannië. Het deed dat dit jaar ook al tussen 17 en 21 februari, bij 970 respondenten. De toen al vrij negatieve resultaten zijn in die acht maanden nog achteruit gegaan. In februari zei nog 66% dat hun manager een duidelijke visie op het beleid had. In oktober zakte dit vertrouwen tot 57%. Volgens meer dan een vierde (27%) ontbeert het management vista. De resultaten zijn onrustwekkend omdat juist deze criticasters vinden dat de kwaliteit van het management een topprioriteit is voor de onderneming. Ze vinden dat veel belangrijker (60%) dan degenen die al tevreden zijn over het bestuur (18%).
