Na een uiteenzetting over mentorschap, een zelfbeoordelingsinstrument om uw eigen talent voor mentorschap te achterhalen incluis, schetst Bell het hele parcours om tot een mentormodel te komen:
Stap 1: het leerterrein effenen
een band scheppen
– vertrouwen kweken
– angst om te leren wegnemen
Stap 2: ruimte voor risico’s
– de kans geven om risico’s te nemen
– vragen die tot nadenken stemmen
– de kunst van het luisteren
Stap 3: de kern van de zaak
geven van advies
geven van feedback
geven van focus (hou het doel voor ogen)
Stap 4: opvoeden tot zelfsturende leerling
zorgen voor de werkelijke overdracht van het
geleerde
elk einde is een nieuw begin
blijven leren
Chip Bell voegt er nog een hoofdstuk aan toe over mentorschap in onzekere relaties en onzekere situaties. Hij blijft mentorschap voldoende nuchter bejegenen. Dat is al een hele kunst en zo wordt het boek meteen bruikbaar.