Managers als mentors

Leiderschap en Coaching
In plaats van hen krampachtig te controleren en angstvallig te sturen, moeten managers hun medewerkers begeleiden. In plaats van louter manager, moeten ze dan ook een coach of mentor worden. Dergelijke frasen klinken mooi, sociaal en vooral vreselijk politiek correct, maar blijven in de dagelijkse arbeidspraktijk doorgaans dode letter. Toch hoeft het niet bij zweverige intenties of oogverblindend pr-geleuter te blijven. Het model kàn toegepast worden, zowel in kleine bedrijven als mastodonten. Dat wil de Amerikaanse consultant en trainingsexpert Chip Bell stap voor stap aantonen in Managers as Mentors, dat eind 2002 uitgegeven werd in San Francisco en nu vertaald is in de onvolprezen serie Business Bibliotheek onder de titel Managers als mentors.
Na een uiteenzetting over mentorschap, een zelfbeoordelingsinstrument om uw eigen talent voor mentorschap te achterhalen incluis, schetst Bell het hele parcours om tot een mentormodel te komen:

Stap 1: het leerterrein effenen

een band scheppen
– vertrouwen kweken
– angst om te leren wegnemen

Stap 2: ruimte voor risico’s

– de kans geven om risico’s te nemen
– vragen die tot nadenken stemmen
de kunst van het luisteren

Stap 3: de kern van de zaak

geven van advies
geven van feedback
geven van focus (hou het doel voor ogen)

Stap 4: opvoeden tot zelfsturende leerling

zorgen voor de werkelijke overdracht van het
geleerde

elk einde is een nieuw begin
blijven leren

Chip Bell voegt er nog een hoofdstuk aan toe over mentorschap in onzekere relaties en onzekere situaties. Hij blijft mentorschap voldoende nuchter bejegenen. Dat is al een hele kunst en zo wordt het boek meteen bruikbaar.

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Keynote

Eva Geluk

Antwerp Management School

La professeure Eva Geluk est titulaire de la chaire « Mental Health at Work » à l’Antwerp Management School. Elle est une experte très sollicitée dans les domaines du bien-être, de la prévention du burn-out et de la réintégration après une absence de longue durée.

Dans cette intervention, elle aborde en détail le bien-être mental et le rôle souvent négligé des dirigeants dans ce domaine. Comment veiller à ce que les collaborateurs se sentent bien dans leur peau ? Quelles sont les bonnes et les mauvaises pratiques qui renforcent ou, au contraire, sapent le bien-être mental des collaborateurs (et de leurs dirigeants) ? Et quel rôle revient aux responsables des ressources humaines ?

S’appuyant sur un cadre de référence scientifique et de nombreux exemples tirés de la pratique (Eva a interrogé plus de 70 cadres, responsables RH et employés dans le cadre de ses recherches), elle présente à Corporate Wellbeing le meilleur des deux mondes.

Workshop

Loïc Vlassakoudis

Vivalia

Loïc Vlassakoudis est Directeur des Ressources Humaines chez Vivalia, l’organisation intercommunale luxembourgeoise qui regroupe 7 sites hospitaliers, une polyclinique et des différentes maisons de repos. Situé entre le Grand-Duché et la France, et dans un secteur où la guerre des talents fait déjà rage, Loïc va expliquer comment Vivalia parvient néanmoins à attirer et à fidéliser une équipe motivée, pour qui satisfaction au travail et bien-être sont des priorités.

Workshop

Pierre Leman

Cliniques universitaires Saint-Luc

Politique de gestion de l’absentéisme à Saint-Luc face à la nouvelle règlementation

Le secteur des soins de santé est traditionnellement confronté à des taux d’absentéisme élevés, ce qui n’est pas une fatalité ni une réalité au sein des Cliniques universitaires Saint-Luc. Par ailleurs, un ensemble de nouvelles mesures et obligations en la matière sont entrées en vigueur.  Dans ce cadre, un projet pilote a été lancé en 2025 à Saint-Luc afin de mieux gérer l’absentéisme au travers de sa politique « Cultiver le lien » et de ses outils. Fort de son succès, l’hôpital a décidé de déployer sa nouvelle approche à l’échelle de toute l’institution dès 2026.  Dans son keynote,  Pierre Leman, Directeur des Ressources Humaines aux Cliniques universitaires Saint-Luc, présentera en détail cette nouvelle politique de gestion de l’absentéisme.

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