Redactie/Belga
Meer dan de helft (56 procent) van de Belgische accountantskantoren weigert nieuwe klanten, zo blijkt uit een rondvraag van Adminpulse en Teamleader, beide deel van de Visma-groep die actief is in software voor accountants. Als verklaring voor de weigering wordt verwezen naar structurele personeelstekorten en de stijgende complexiteit.
Meer dan 80 procent van de boekhoudkantoren heeft te kampen met ‘structurele personeelskrapte’. Dat is ook de belangrijkste reden om nieuwe klanten te weigeren, klinkt het. 7 op de 10 kantoren hebben de ambitie om te groeien, maar de meeste zien die ambitie gefnuikt door een tekort aan mankracht.
Accountants verwachten van hun klanten ook steeds meer digitale input. Niet-digitale dossiers zorgen voor disproportioneel veel werkdruk en worden dus ook vaak geweigerd, klinkt het. Artificiële intelligentie (AI) speelt een steeds belangrijkere rol: 58 procent van de ondervraagde kantoren zegt die technologie actief te gebruiken. AI kan helpen om meer dossiers per medewerker te laten beheren.
Krap
Bij het instituut van erkende belastingadviseurs en accountants ITAA bevestigt men de krapte op de arbeidsmarkt. Uit een eigen bevraging van ITAA blijkt dat het voorbije jaar 88 procent van de kantoren moeite had om vacatures in te vullen. Dat is wel een lichte verbetering tegenover de voorgaande jaren, toen 92 procent of meer van de kantoren moeite had personeel te vinden. ITAA merkt op dat het beroep opnieuw aantrekkelijker is geworden bij jongeren. Maar meer studenten lost de tekorten op korte termijn niet op. Daarnaast hebben vooral kleine kantoren het lastig op de arbeidsmarkt, waar ze moeten opboksen tegen de grotere spelers.
E-facturatie
De invoering van de elektronische facturatie zorgde tijdens de overgangsperiode ook voor extra werkdruk bij de boekhouders, zegt woordvoerder Gilles Deweerdt van ITAA. Hij verwacht wel dat e-facturatie en AI het werk in de toekomst efficiënter zullen maken. “Door de verdere digitalisering kunnen accountants en belastingadviseurs zich steeds meer toeleggen op advies, begeleiding en strategische ondersteuning van ondernemers, terwijl repetitieve taken steeds verder worden geautomatiseerd”, klinkt het.
Uit de bevraging van ITAA blijken nog andere bezorgdheden, zoals de toenemende regeldruk (87 procent), voortdurende wetswijzigingen (83 procent) en het huidige economische klimaat (59 procent).
LEES MEER OP HRSQUARE.BE
- Ann Cattelain (Federgon): “Langdurig zieken vinden hun weg niet in het systeem”
- Steeds meer zelfstandigen zijn langdurig ziek: depressie en burn-out voornaamste boosdoeners
- Wie religieus overkomt, maakt minder kans op een baan
- Opinie: Duurzame productiviteit
- Werknemers willen massaal terug naar kantoor