De resultaten komen uit observerend onderzoek bij kantoormedewerkers en zijn te lezen in Time Magazine. De onderzoekers waarschuwen voor de zware psychische last van voortdurende onderbrekingen. Ze leiden mogelijk tot stress en een lagere productiviteit. De werkonderbrekingen nemen gemiddeld 2,1 uur per werkdag of 28% van de totale arbeidstijd in beslag. Van die 2,1 uur gebruikt een werknemer 25 minuten om zich na een onderbreking weer volledig op zijn eigenlijke werk te concentreren.