Het outsourcen van HR-taken is in België een zeldzaamheid. Slechts een klein aantal organisaties maakt via outsourcing bewust ruimte vrij, zodat HR zich meer kan focussen op het meedenken over de bedrijfsstrategie. Deze organisaties lopen voor op de HR van de toekomst.

Het is een diepe overtuiging van Hay Group dat menselijk kapitaal onmisbaar is voor het succes van een organisatie. En medewerkers motiveer je door goed duidelijk te maken hoe ze bijdragen aan de bedrijfsstrategie. De HR-director heeft theoretisch de expertise om weloverwogen die link te leggen, om de vertaalslag te maken tussen wat medewerkers kunnen en wat het bedrijf wil realiseren. Toch speelt HR deze rol – onterecht – zelden. De ambitie ontbreekt of organisaties beseffen niet dat HR een waardevolle strategische partner kan zijn. 

Tijd voor het uitzetten van de krijtlijnen 

In het gros van de bedrijven is HR een ondersteunende dienst die salarissen verzorgt, mensen aan boord brengt en trainingen organiseert. De HR-director is hierdoor vaak operationeel manager en vooral bezig met het uitvoeren en implementeren van het HR-beleid. Hem rest weinig tijd om mee te denken over hoe HR de bedrijfsstrategie kan helpen realiseren.

Het (deels) uitbesteden van taken kan de HR-director helpen om meer tijd vrij te maken voor het uitzetten van de krijtlijnen tussen HR en de bedrijfsstrategie. Daarbij moet voorop staan dat outsourcen een middel is en geen doel. Wij adviseren altijd om dirigent te blijven van het proces. Blijf kritisch volgen of de investering werkelijk rendeert en tijd- en efficiëntiewinst oplevert. 

Nieuwe competenties 

Als de ambitie er eenmaal is om HR meer invloed op de strategie-ontwikkeling te geven, dan is het zaak om ook volwaardig mee te kúnnen denken. Een strategisch gesprekspartner zijn, vraagt andere competenties. U zult de rol van HR moeten herdefiniëren, net als de HR-functieprofielen.

Door HR op de agenda van de ‘board’ te zetten, wordt de band tussen medewerkers en de organisatiestrategie inniger. Outsourcen kan daarbij helpen en een waardevolle omslag zijn in het denken en doen binnen HR.