De CAO, die werd afgesloten in de marge van de heisa rond de nachtvluchten, garandeert dat er tot 1 januari 2004 geen collectieve ontslagen komen als DHL op een economisch rendabele manier kan doorgaan met dag- en nachtvluchten. De CAO stipuleert ook dat één jaar voor het verstrijken ervan besprekingen worden aangevat over een eventuele verlenging.