De beslissing werd genomen nadat er klachten waren gekomen van werknemers die vonden dat de behandeling van de interne mail te veel van hun tijd in beslag nam. Vermoed wordt dat de werknemers van Phones 4u drie uur per dag aan hun mail besteden. Van hen wordt nu verwacht dat ze opnieuw een beroep doen op de telefoon en weer meer vergaderingen organiseren. Zegt Caudwell: “We hadden met een ware mail-invasie te maken en dus heb ik ingegrepen. E-mail is de kanker van het moderne bedrijf. Persoonlijke mail was eerder al verboden bij Phones 4u, nu wordt ook de professionele mail in de ban geslagen. Veel vragen die elektronisch worden gesteld kunnen volgens het bedrijf veel sneller mondeling worden opgelost. Klanten en zakelijke relaties zullen Phones 4u uiteraard wel nog via mail kunnen bereiken. Phones 4u is de op een na grootste mobilofoonfabrikant in het Verenigd Koninkrijk. Het bedrijf telt 2.500 medewerkers en laat een omzet optekenen van 720 miljoen euro.

Bron: www.hrlook.com