Steeds meer tools die werken met kunstmatige intelligentie, vinden hun weg naar rekrutering en selectie. Maar wat vinden kandidaat-sollicitanten daarvan? Volgens recent onderzoek stemt 75 procent ermee in, op voorwaarde dat ook mensen mee het proces beoordelen.

Kunstmatige intelligentie zorgt voor veel verandering, ook binnen HR. Steeds meer bedrijven doen een beroep op tools op basis van artificiële intelligentie, ook voor selectie en rekrutering. Volgens onderzoek van The Conversation is slechts een derde van de sollicitanten op de hoogte van deze praktijk.

Hoe staan de sollicitanten, die wel op de hoogte zijn, tegenover het feit dat AI mee selecteert? 31 procent zou ermee akkoord gaan. Dat aandeel stijgt opvallend wanneer aangegeven wordt dat ook mensen betrokken zijn in de uiteindelijke beslissing. In dat geval gaat 75 procent akkoord met het gebruik van kunstmatige intelligentie bij rekrutering en selectie. Desalniettemin blijft 25 procent ervan overtuigd dat het geen eerlijke methode is.

De perceptie die een persoon koestert over kunstmatige intelligentie is daarvoor bepalend. Staat deze persoon open voor technologische vernieuwing? Dan zal het gebruik van een AI-tool in het rekruteringsproces net een positieve impact hebben op het employer brand van het bedrijf, en op de betrouwbaarheid van het proces. Percepties variëren echter afhankelijk van de persoonlijke waarden van individuen, ervaringen uit het verleden en acceptatie van technologie.

Ook een goed uitgewerkt beleid rond het gebruik van AI-tools en een ethische kader, dat kandidaten kunnen raadplegen, is essentieel. “Organisaties die vastbesloten zijn om het ‘menselijke’ in HR te behouden, zullen beide factoren in het wervingsproces zorgvuldig met elkaar in evenwicht moeten brengen, rekening houdend met factoren zoals transparantie en financiële verwachtingen”, besluiten de onderzoekers.

LEES MEER OP HRSQUARE.BE

• Wekelijks gaat zo’n drie uur verloren aan nutteloze meetings
• België behoudt 8ste plaats in Europese ranglijst van buitenlandse investeringen
• Helft Belgische werknemers doet aan ‘task masking’
• Verlies van rijbewijs gelijk aan verlies van werk? Kan een werkgever een werknemer ontslaan om dringende reden wegens een ingetrokken rijbewijs?
• Helft van de Belgische bedienden weet niet hoe hun loon wordt bepaald