Redactie
De rendabiliteit van dienstenchequebedrijven gaat zienderogen achteruit. Nieuw onderzoek van de rendabiliteitsmonitor van het Departement Werk en Sociale Economie bevestigt de neerwaartse trend die al langer aan de gang is: meer dan 4 op de 10 dienstenchequeondernemingen waren operationeel verlieslatend in 2022. Federgon, de federatie van private arbeidsmarktbemiddelaars en HR-dienstverleners, trekt daarom aan de alarmbel: “Het is vijf voor twaalf.“
Al in 2023 voerde Graydon een analyse uit van de financiële situatie van de dienstenchequesector. Het resultaat was dramatisch: de top 25 van de dienstenchequebedrijven realiseerde in 2022 een winstmarge van 0,55 procent; liefst 37,7 procent van de dienstenchequebedrijven was operationeel verlieslatend.
De situatie is er helaas niet op verbeterd, blijkt uit het jaarverslag van het Departement Werk en Sociale Economie, dat verslag uitbrengt van de situatie in de dienstenchequesector. Zo bleek in 2022 zelfs 42,4 procent van de bedrijven verlieslatend. De winstmarge op één dienstencheque bedraagt nu een schamele 0,03 euro. Zowel kleine als grote ondernemingen delen in de klappen:
- kleine dienstenchequebedrijven (<50 VTE) verliezen gemiddeld 1,34 euro per cheque
- middelgrote ondernemingen (50-250 VTE) verliezen gemiddeld 0,31 euro per cheque
- grote ondernemingen (>250) komen uit op 0,06 euro per cheque
Maar ook binnen de categorie van grote ondernemingen vindt er een aardverschuiving plaats: nog maar 56,3 procent kon 2022 afsluiten met een operationele winstmarge, terwijl dat een jaar eerder, in 2021, nog bij 73,5 procent van de grote ondernemingen het geval was.
Duurdere cheques?
De resultaten zijn op zijn minst onrustwekkend. “Er is kostbare tijd verloren gegaan om de toekomst van de sector te garanderen,” zegt Paul Verschueren, Directeur Vlaanderen bij Federgon. “De volgende Vlaamse Regering zal de sector redden, of er zal geen sector meer te redden vallen.”
Federgon herhaalt daarbij de oproep dat de inkomsten per dienstencheque met 5 euro zouden moeten worden opgetrokken. Daarvan zou 1 euro rechtstreeks naar het loon van poetshulpen gaan, 2 euro naar een betere HR-omkadering voor werknemers (zoals in het voorzien van opleiding, coaching en begeleiding), en nog eens 2 euro naar het herstel van de financiële gezondheid van de ondernemingen zelf.
Federgon vraagt de Vlaamse Regering ook om een structurele dialoog en monitoring met de sector op te zetten om een duurzaam toekomstmodel te ontwikkelen – en vooral om geen extra voorwaarden op te leggen die de leefbaarheid verder in het gedrang brengen.
LEES MEER OP HRSQUARE.BE
- De contractuele verhouding tussen de managementvennootschap en de vzw in het licht van de RSZ-wetgeving (Cass. 19 mei 2025)
- In een snel veranderende wereld moeten we ons baseren op feiten
- Inkomenskloof tussen mannelijke en vrouwelijke zelfstandigen met bijna een derde afgenomen op 20 jaar tijd
- HR en innovatie: op zoek naar balans
- Slechts 16 procent kijkt gemotiveerd uit naar maandagochtend
