Samenwerken met een concurrent: waar ligt de grens?

In een dossier voor de Arbeidsrechtbank van Gent kwam aan het licht dat een accountmanager tijdens zijn tewerkstelling ook als tussenpersoon optrad voor een concurrerende onderneming, tijdens de werkuren, met het e-mailadres van zijn werkgever, en hier ook commissies voor ontving van de concurrerende onderneming.
Zoals wel vaker het geval, werd dit ontdekt omdat hij na zijn ontslagname werd vrijgesteld van prestaties, waarna een collega zijn professionele mailbox opvolgde. Zij merkte dat de accountmanager verschillende e-mails ontving van klanten over bestellingen die waren geplaatst bij een concurrerend bedrijf. Bovendien las zij dat hij commissies ontving van de concurrent voor deze bestellingen. Zij stapte hiermee naar de directie, die verder onderzoek deed en vervolgens overging tot ontslag om dringende reden.

De accountmanager betwistte zijn ontslag en stapte naar de rechtbank om een opzeggingsvergoeding te verkrijgen. Hij stelde dat zijn werkgever perfect op de hoogte was van het feit dat bepaalde klanten bestellingen plaatsten bij een concurrent waarbij hij optrad als tussenpersoon en, meer zelfs, dat de werkgever hiervoor toestemming had gegeven. Hij beweerde echter geen commissie te hebben ontvangen van de concurrent.

De rechtbank stelde vast dat het verhaal van de accountmanager deels klopte. Zijn werkgever was inderdaad op de hoogte van het feit dat bepaalde bestellingen van haar klanten bij een concurrent werden geplaatst, omdat zijzelf dergelijke leveringen niet tegen een interessante prijs aanbieden. De werkgever ging hiermee akkoord omdat dit toeliet toch deze klanten te behouden, ook al bestelden ze een deel bij een concurrent. Het feit dat de accountmanager tijdens zijn werkuren, met zijn professioneel e-mailadres optrad als tussenpersoon voor deze bestellingen kon hem dan ook niet worden verweten. In die omstandigheden kon er volgens de rechtbank geen sprake zijn van concurrentie door de accountmanager.

De rechtbank tilde echter wel zwaar aan het feit dat de accountmanager, zonder medeweten van zijn werkgever, commissies ontving van de concurrent om deze bestellingen te plaatsen. Dit was onaanvaardbaar voor de rechtbank, vermits de man deze bestellingen verrichtte tijdens zijn werkuren en hiervoor reeds betaald werd.
De conclusie was dan ook dat de werknemer terecht werd ontslagen om dringende reden. Achter de rug van de werkgever een graantje meepikken van bestellingen geplaatst bij een concurrent is een stap te ver.

Arbrb. Gent, afd. Gent, 13 december 2018, AR 18/5/A
Julie De Maere, advocaat – senior associate Claeys & Engels

Showing Slide 1 of 2

Account Manager

KoWala Productions

Senior Accountant

KoWala Productions
Showing Slide 1 of 3

Aanmelden

Als lid van HR Square hebt u ook de mogelijkheid de digitale versie alsook de archieven van het tijdschrift te raadplegen via onze website.

Keynote

Eva Geluk

Antwerp Management School

La professeure Eva Geluk est titulaire de la chaire « Mental Health at Work » à l’Antwerp Management School. Elle est une experte très sollicitée dans les domaines du bien-être, de la prévention du burn-out et de la réintégration après une absence de longue durée.

Dans cette intervention, elle aborde en détail le bien-être mental et le rôle souvent négligé des dirigeants dans ce domaine. Comment veiller à ce que les collaborateurs se sentent bien dans leur peau ? Quelles sont les bonnes et les mauvaises pratiques qui renforcent ou, au contraire, sapent le bien-être mental des collaborateurs (et de leurs dirigeants) ? Et quel rôle revient aux responsables des ressources humaines ?

S’appuyant sur un cadre de référence scientifique et de nombreux exemples tirés de la pratique (Eva a interrogé plus de 70 cadres, responsables RH et employés dans le cadre de ses recherches), elle présente à Corporate Wellbeing le meilleur des deux mondes.

Workshop

Loïc Vlassakoudis

Vivalia

Loïc Vlassakoudis est Directeur des Ressources Humaines chez Vivalia, l’organisation intercommunale luxembourgeoise qui regroupe 7 sites hospitaliers, une polyclinique et des différentes maisons de repos. Situé entre le Grand-Duché et la France, et dans un secteur où la guerre des talents fait déjà rage, Loïc va expliquer comment Vivalia parvient néanmoins à attirer et à fidéliser une équipe motivée, pour qui satisfaction au travail et bien-être sont des priorités.

Workshop

Pierre Leman

Cliniques universitaires Saint-Luc

Politique de gestion de l’absentéisme à Saint-Luc face à la nouvelle règlementation

Le secteur des soins de santé est traditionnellement confronté à des taux d’absentéisme élevés, ce qui n’est pas une fatalité ni une réalité au sein des Cliniques universitaires Saint-Luc. Par ailleurs, un ensemble de nouvelles mesures et obligations en la matière sont entrées en vigueur.  Dans ce cadre, un projet pilote a été lancé en 2025 à Saint-Luc afin de mieux gérer l’absentéisme au travers de sa politique « Cultiver le lien » et de ses outils. Fort de son succès, l’hôpital a décidé de déployer sa nouvelle approche à l’échelle de toute l’institution dès 2026.  Dans son keynote,  Pierre Leman, Directeur des Ressources Humaines aux Cliniques universitaires Saint-Luc, présentera en détail cette nouvelle politique de gestion de l’absentéisme.

Ben jij klaar om helemaal mee te zijn in de wereld van HR? HR Square Nieuwsbrief brengt je tweewekelijks een overzicht van de belangrijkste feiten, trends en gebeurtenissen in HR-land.

Bovendien krijg je een handige lijst van must-attend HR-events, zodat je niets hoeft te missen.

Gratis in je mailbox. Het enige wat je hoeft te doen is je registreren!