De totale bedrijfsopbrengsten groeiden met 4% tot ruim 1,5 miljard euro. De bruto-marge bleef stabiel. Het pro forma netto courant resultaat bedroeg 24 miljoen euro. Het netto-resultaat echter was -40,2 miljoen euro, als gevolg van uitzonderlijke herstructureringskosten, extra afschrijving van goodwill en extra afboeking van dubieuze debiteuren.
In het segment uitzendwerk daalden de marges wegens de druk op de prijzen. Moeilijk ging het er ook aan toe in de sectoren detachering, IT-projecten en opleidingen (hier wordt een sterke daling van cursisten gemeld). Outplacement (via ADV Consult) deed dan weer gouden zaken: de omzet steeg met 75%, het operationeel resultaat met 156%.