Frey studeerde in 1993 af aan de VUB als licentiaat in de bedrijfs- en experimentele Psychologie. Ze werkte anderhalf jaar bij Staff Selection & Services als recruitment en selection consultant. In 1995 trok ze naar Unliver, waar ze als recruitment en selection manager meer dan drie jaar instond voor rekrutering en selectie. Hierna ging ze aan de slag bij bank en verzekeringsmaatschappij AGF Allianz. Na een jaar als change management consultant werd ze er hiring en training manager. Sinds 2001 was Frey business partner bij De Post, een periode waarin ze te maken kreeg met reorganisaties en sociaal overleg.