Vanhoof startte 26 jaar geleden zijn carrière bij Smals als functioneel analist. De jongste jaren was hij als chain service manager verantwoordelijk voor projectbeheer en services in het eHealth-domein.
Sinds 1 april 2011 krijgt Vanhoof de operationele leiding over alle niet ICT-gebonden functies binnen Smals, waaronder klantenbeheer, financieel beheer, human resources en de algemene diensten. Vanhoof rapporteert rechtstreeks aan gedelegeerd bestuurder Frank Robben, die de strategische leiding behoudt.
Smals levert ICT-diensten aan publieke instellingen in de sociale zekerheid en gezondheidszorg.