Tom Verstraeten is master Politieke en Sociale Wetenschappen (KU Leuven, 1995) en bachelor Business Management & Tourism (Thomas More, 1999). Hij was tot 2005 Recruitment Manager bij CDS, een volle dochter voor technische dienstverlening van Hewlett Packard. Hij bleef talent rekruteren voor diverse andere bedrijven tot hij medio 2011 Senior HR Business Partner werd bij RealDolmen, dat in 2018 overgenomen werd door Gfi Group. Verstraeten werd ook HR Manager bij Gfi Belux. In september 2020 maa kte hij de overstap naar Ikea Group als People & Culture Unit Manager.