De eerste drie maanden zakte het globale aantal gepresteerde uren met slechts 0,2%. In het bediendesegment liep het aantal gepresteerde uren met 5,4% terug. Arbeiders met een uitzendbaan presteerden 2,6% meer uren. Een herstel van de economie wordt nog niet meteen vooropgesteld. De kantoren zetten vorig jaar bijna 317.000 uitzendkrachten aan het werk, een lichte stijging ten opzichte van 2001. Nog eens 117.329 studenten vonden in het derde kwartaal van 2002 een vakantiejob via een uitzendbureau. Vlaanderen liep vorig jaar minder schade op dan Wallonië en Brussel. In Vlaanderen presteerden de uitzendkrachten bijna 1,4% minder uren. Wallonië en Brussel zagen het aantal uren met 4,5 en 11,8% afnemen. Brussel werd opvallend sterk getroffen omdat heel wat multinationals hun vestigingen daar afslankten. De regio leed ook sterk onder het banenverlies in de ICT-sector. De omzet van de uitzendbranche kwam uit op 2,55 miljard euro, een status-quo. Het aantal uitzendbedrijven steeg met 9 tot 114. Het aantal vaste medewerkers in de kantoren zakte met bijna 6% tot 4340. Uitzendkrachten zijn nog steeds vooral mannen. Het aandeel van de arbeiders groeide van 61,6 naar 62,9%. Bijna twee derden van de uitzendkrachten is nog geen 30 jaar oud.
