Uit deze studie bleek dat competentiemanagement voor uitzendkrachten sterk ingebed is in de sector, maar niet op een systematische manier. De aanpak is erg verschillend en hangt af van de grootte van het uitzendbedrijf en het type uitzendkracht met wie men werkt. Sommige uitzendbedrijven beschikken over een eigen systeem dat competenties in kaart brengt, andere gebruiken hiervoor externe testen, nog andere selecteren op basis van een competentiegericht interview.
Het VFU wil (kandidaat-)uitzendkrachten helpen hun competenties in kaart te brengen, te verbeteren via specifieke opleidingen om zo hun kansen op de arbeidsmarkt te verhogen. Uitzendkrachten krijgen zicht op hun competenties en komen hierdoor in aanmerking voor een openstaande vacature of groeien door naar andere functies. Zo kunnen vraag en aanbod op de arbeidsmarkt beter op elkaar afgestemd worden.
In het tweede deel van dit project ging het VFU op zoek naar een toegankelijke tool die zijn waarde al bewezen had en die perfect op maat aanpasbaar is. Er werd gekozen voor e-quest, een softwarepakket van OK Consulting. Dit online-instrument biedt de mogelijkheid aan alle betrokken partners in de uitzendarbeid om een inschatting te geven van de competenties van de uitzendkracht. In de eerste plaats evalueert de uitzendkracht zichzelf, daarnaast kan ook de uitzendconsulent, de klant/gebruiker, een vroegere werkgever of een VDAB-consulent de tool aanvullen. Zo komen we tot een 360 graden feedback.
Binnen dit project werd in samenwerking met de partners (Flexpoint, Plus Uitzendkrachten, Start People, Daoust, LIB, VDAB en IPV) voor vijf functies (heftruckbestuurder, verkoper, expediteur, operator en onderhoudstechnicus) een competentieprofiel opgemaakt. In een eerste testfase werd van 83 uitzendkrachten een competentieprofiel opgemaakt.
De komende jaren zal het VFU de e-VC tool nog verder ontwikkelen en bij meerdere uitzendbedrijven introduceren. Er komt ook specifieke communicatie naar zowel uitzendkrachten, uitzendconsulenten als klant-gebruikers.
