De klachten gaan vooral over de dagelijkse hulp (40 procent), de gebrekkige medische informatie voor de familie (36 procent) en de (verkeerde) toediening van geneesmiddelen (30 procent). Ook diefstallen in rusthuizen komen vaak voor, net als ruw verbaal (21 procent) en lichamelijk (8,5 procent) gedrag jegens de bewoners.
De gemiddelde verblijfskosten bedragen 1361 euro per maand. Daarbij komen gemiddeld nog 138 euro kosten bij. In 60 procent van de gevallen kost het rusthuis meer dan het maandinkomen van de bewoner.
“Twintig procent van de respondenten toont zich (zeer) ontevreden over de dagelijkse hulp en de ontspanningsmogelijkheden, de medische zorg, de maaltijden en de prijs”, aldus Test-Aankoop.
Uit de enquête blijkt tot slot dat de senioren gemiddeld zeven maanden moeten wachten om een plaats te krijgen in een rusthuis. Tien procent van de senioren moet zelfs een jaar of meer dan een jaar wachten, terwijl 38 procent zegt niet lang te hebben moeten wachten.
Bron: De Standaard
