Veerle Goethals (39) is licentiate in de Biologische Wetenschappen en werkte sinds 1991 bij Campina. De eerste zeven jaar was ze er laborante. Ze droeg ook de verantwoordelijkheid voor het controlelabo. In deze functie was Goethals actief bezig met ISO-systemen en HACCP. Ze gaf zelf interne trainingen en begon HR-opleidingen te volgen. Ze werd als HR-officer onder meer verantwoordelijk voor de opleidingen en introduceerde mee het competentiemanagement, de beoordelingssystematiek, het welzijnsbeleid en de interne communicatie.