Waarom een sales representative niet steeds een handelsvertegenwoordiger is

In een recent arrest heeft het arbeidshof van Gent eens te meer bevestigd dat het aan de werknemer is om aan te tonen dat de handelsvertegenwoordiging het voornaamste voorwerp uitmaakt van zijn arbeidsovereenkomst. Faalt de werknemer in de bewijslast, dan is de vordering tot het verkrijgen van een uitwinningsvergoeding ongegrond.

Louter uitoefenen van commerciële functie volstaat niet

Het arbeidshof merkte op dat de bewijsstukken van de betrokkene (onder andere naamkaartje, vermelding van zijn functie ten aanzien van klanten en dergelijke meer) inderdaad wijzen op het feit dat hij een commerciële functie uitoefende, maar niet toelaten te concluderen dat de betrokkene in hoofdzaak belast werd met het opsporen en bezoeken van klanten met het oog op onderhandelen over óf het sluiten van zaken.

Zich werkelijk naar de klanten begeven

In casu stelde de betrokkene dat hij 30 tot 40 procent van zijn arbeidstijd besteedde aan verplaatsingen, waaronder bezoeken aan (buitenlandse) beurzen en contacten met klanten in andere vestigingen van zijn werkgever. Deze twee voorbeelden werden door het arbeidshof niet beschouwd als het bezoeken van klanten, aangezien dit laatste veronderstelt dat de handelsvertegenwoordiger zich werkelijk naar de klanten begeeft.

Ook het feit dat de betrokkene de klanten voornamelijk telefonisch of via e-mail benaderde (met als voorbeeld de Aziatische markt die aan belang won), kan niet mee in rekening worden genomen als klantenbezoeken bij de beoordeling ten gronde.

Het arbeidshof stelde dan ook vast dat de arbeidstijd besteed aan klantenbezoeken met het oog op het onderhandelen over óf het sluiten van zaken tot minder dan 30 procent te herleiden viel, hetgeen niet volstaat om te kunnen besluiten dat de betrokkene in hoofdzaak taken als handelsvertegenwoordiger uitvoerde.

Voorbereidend werk is irrelevant

Bovendien volgde het arbeidshof de stelling van de betrokkene niet dat ook de meer technische taken, zoals het uitwerken van voorafgaande studies, deel kunnen uitmaken van het onderhandelingsproces.

Specifieke sector én aard van het product

In casu stond vast dat voor de producten het aantal potentiële klanten beperkt is. Hieruit kon worden afgeleid dat er überhaupt geen opsporingswerk of klantenbezoeken dienden te gebeuren om bestellingen van klanten te krijgen. Bovendien benadrukte de onderneming dat er, gelet op de specifieke aard van haar activiteiten, dan ook geen nood is aan bedienden met handelsvertegenwoordiging als hoofdtaak.

Uiteindelijk oordeelde het arbeidshof dat de vordering tot het verkrijgen van een uitwinningsvergoeding ongegrond is, omdat de betrokkene niet kan aantonen dat de voorwaarde inzake een hoofdzakelijke en bestendige tewerkstelling als handelsvertegenwoordiger vervuld is. Vooral de daadwerkelijke tijd besteed aan de effectieve handelsvertegenwoordiging lijkt voor het arbeidshof van belang.

■ Arbeidshof van Gent, afdeling Brugge, 18 januari 2017, AR 2014/AR/287

■ Auteur: Hanne Cattoir (Claeys & Engels)

 

Manager HR BP

Meat & More

Aanmelden

Als lid van HR Square hebt u ook de mogelijkheid de digitale versie alsook de archieven van het tijdschrift te raadplegen via onze website.

Workshop

Loïc Vlassakoudis

Vivalia

Loïc Vlassakoudis est Directeur des Ressources Humaines chez Vivalia, l’organisation intercommunale luxembourgeoise qui regroupe 7 sites hospitaliers, une polyclinique et des différentes maisons de repos. Situé entre le Grand-Duché et la France, et dans un secteur où la guerre des talents fait déjà rage, Loïc va expliquer comment Vivalia parvient néanmoins à attirer et à fidéliser une équipe motivée, pour qui satisfaction au travail et bien-être sont des priorités.

Workshop

Pierre Leman

Cliniques universitaires Saint-Luc

Politique de gestion de l’absentéisme à Saint-Luc face à la nouvelle règlementation

Le secteur des soins de santé est traditionnellement confronté à des taux d’absentéisme élevés, ce qui n’est pas une fatalité ni une réalité au sein des Cliniques universitaires Saint-Luc. Par ailleurs, un ensemble de nouvelles mesures et obligations en la matière sont entrées en vigueur.  Dans ce cadre, un projet pilote a été lancé en 2025 à Saint-Luc afin de mieux gérer l’absentéisme au travers de sa politique « Cultiver le lien » et de ses outils. Fort de son succès, l’hôpital a décidé de déployer sa nouvelle approche à l’échelle de toute l’institution dès 2026.  Dans son keynote,  Pierre Leman, Directeur des Ressources Humaines aux Cliniques universitaires Saint-Luc, présentera en détail cette nouvelle politique de gestion de l’absentéisme.

Ben jij klaar om helemaal mee te zijn in de wereld van HR? HR Square Nieuwsbrief brengt je tweewekelijks een overzicht van de belangrijkste feiten, trends en gebeurtenissen in HR-land.

Bovendien krijg je een handige lijst van must-attend HR-events, zodat je niets hoeft te missen.

Gratis in je mailbox. Het enige wat je hoeft te doen is je registreren!