Met betrekking tot de vraag of werkgevers, dan wel werknemers te weinig aandacht besteden aan opleiding, heeft het weinig zin te polariseren. Het brengt ons geen stap verder. Wat wel duidelijk is, is dat bijkomende aandacht voor bijscholing en zelfontwikkeling zowel in het voordeel van werknemer als werkgever is.
70/20/10-principe
Bij leren en opleiding wordt vaak verwezen naar het 70/20/10-principe, waarbij aangetoond is dat mensen 70% van hun kennis en kunde halen uit de praktijk: het uitvoeren van taken en opdrachten, daarbij fouten maken, verbeteren en weer opnieuw proberen. 20% leren we uit interactie met anderen. En uiteindelijk leren we slechts 10% via de ‘formele weg’. Als we in een bedrijfscontext spreken over opleiding, hebben we het jammer genoeg voornamelijk over die laatste 10%.
Andere kansen
Uit de Kluwer Learning Indicator 2014 blijkt bovendien dat het klassikaal leren – in tegenstelling tot wat we misschien verwachten – nog steeds populair blijft. Gemiddeld volgt de Belgische professional 7 dagen ‘opleiding’ per jaar. Dit cijfer blijft de laatste 4 jaar stabiel. Daartegenover kan ik mezelf niet van de indruk ontdoen dat we niet ten volle gebruik maken van (andere) kansen tot opleiding. En die liggen soms gewoon voor het rapen.
Zo werken we, bijvoorbeeld, in ons bedrijf al langer met platformen zoals Yammer om kennis over verschillende teams te delen. Het gebruik van dergelijke sociale media als leerplatform zal nog toenemen. Ze laten immers toe om kennis snel en efficiënt te delen binnen een gesloten netwerk, maar ook daarbuiten indien gewenst. Medewerkers krijgen meer zicht op de gemeenschappelijke doelen en worden meer betrokken in beslissingen. En vooral, ze leren nog meer van elkaar.
Continu
Het initiatief blijft echter meestal bij de leidinggevende of HR. Het komt er dan op neer om duidelijk te expliciteren, innovatieve tools te voorzien, gezamenlijke doelstellingen te definiëren, op te volgen en bij te sturen. En vooral het voorbeeld te tonen. Want zoals men in Afrika zegt: “A chattering bird builds no nest.” Op die manier is opleiding dan geen kwestie van 7 dagen per jaar, maar een continu gegeven.
