Wereldwijd krijgt 34 procent van de werkgevers (tegenover 31 procent in 2010) hun vacatures moeilijk ingevuld. In de EMEA-regio (Europa, Midden-Oosten, Afrika) is dat 26 procent ten opzichte van 23 procent vorig jaar.
Als grootste oorzaak wijzen de werkgevers naar de kandidaten die niet over de juiste talenten beschikken. De kandidaten beschikken over onvoldoende technische of sociale vaardigheden, kennis of ervaring.
De lijst van knelpuntberoepen is in de loop der jaren nauwelijks gewijzigd. In België wordt de top tien aangevoerd door technici, geschoolde arbeiders en ongeschoolde arbeiders. Onmiddellijk gevolgd door (vorkheftruck)chauffeurs op vier (vorig jaar nog op zes).
Opvallend in de top tien is de intrede van verplegers en van management- en directiefuncties op de vijfde en tiende plaats. Ook IT-medewerkers duiken na een jaar afwezigheid opnieuw op in de lijst (7de plaats).
Alle 39 ondervraagde landen worstelen met een tekort aan arbeidskrachten, zij het in verschillende gradaties. De oorzaak van het tekort varieert naargelang van de lokale situatie, in functie van de economische groei, het specifieke economische weefsel, het opleidingsniveau of de demografie.
Bovenaan op de lijst prijken Japan (80%), India (67%), Brazilië (57%), Australië en Taiwan (elk 54%), Roemenië (53%) en de USA (52%). De landen die het gemakkelijkst gekwalificeerd personeel vinden zijn Polen (4%), Ierland (5%), Noorwegen (9%), Peru (10%), Spanje (11%) en Zuid-Afrika (14%).
