Dat blijkt uit onderzoek van Amerikaanse en Canadese psychologen. Goede omgangsvormen gaan teloor, aldus onderzoek van de Indiana Wesleyan University-Marion. Het blijkt almaar moeilijker te worden om te weten of iemand doelbewust onbeschoft is dan wel dat hij een keer uit zijn slof schiet.

Ook onderzoekers aan de universiteit van Toronto merken dat beleefdheid op de werkvloer onder druk komt te staan. Zij verwijzen naar de vele herstructureringen. Doordat bedrijven afdelingen sluiten, moeten werknemers met minder mensen hetzelfde werk doen.

“Er is een hogere werkdruk, mensen werken langere uren. Veel mensen werken veel harder. Ze hebben veranderende functiebeschrijvingen en minder duidelijkheid over hun rol. Dus een groeiende groep mensen ervaart zijn werk steeds meer als een schadelijk fenomeen”, aldus de onderzoekers.

Bron: PW Intermediair